Politique de remboursement

Politique de Retour - Espace Achat

Retour sous 15 jours : Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans un délai de 15 jours.

Conditions de Retour : Le produit doit être inutilisé et dans son emballage d'origine pour être éligible au retour.

Produits non éligibles au retour : Les produits périssables (nourriture, fleurs), journaux, magazines, produits intimes, substances dangereuses et liquides ou gaz inflammables ne peuvent pas être retournés.

Produits supplémentaires non éligibles au retour :

• Cartes cadeaux
• Logiciels téléchargeables
• Certains articles de santé et d'hygiène personnelle

Retours partiels : Dans certaines situations, des retours partiels peuvent être acceptés pour des produits montrant des signes évidents d'utilisation.

Traitement des Retours : Une fois le produit retourné reçu et inspecté, nous vous informerons de l'approbation ou du rejet du retour. Si approuvé, le remboursement sera effectué via votre méthode de paiement initiale dans un délai déterminé.

Produits soldés : Seuls les produits à prix régulier peuvent être remboursés, les produits soldés ne sont pas éligibles au remboursement.

Échanges : Nous échangeons uniquement les produits défectueux ou endommagés. Pour échanger un produit, envoyez un email à support@espaceachat.com.

Frais de Retour : Vous êtes responsable des frais de retour. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.

Adresse de Retour : Contactez-nous à support@espaceachat.com pour obtenir l'adresse de retour correcte.

N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation supplémentaire. Merci de faire confiance à Espace Achat